CONDITION D’ACHAT
Toute commande implique l’acceptation des conditions de vente suivantes : Activité de la boutiquesexeweb.com
Vente de lingerie, prêt à porter, accessoires et menus articles par correspondance.
Prise de commande par Internet sur :
https://www.boutiquesexeweb.com/.
La commande est prise en compte et traitée à la réception du règlement. Les prix mentionnés dans la boutique sont valables au moment de leur consultation par le client. Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la commande. Ils sont exprimés en dollars canadiens. Tous les prix peuvent être sujets à des changements sans préavis.
Modes de règlement acceptés :
Paiement Paypal ainsi que les cartes de crédit offertes par le fournisseur.
Paiements sécurisés :
Toutes transcastions sont sécurisées en mode HTTPS
Livraison discrète :
La préparation des commandes est réalisée sous notre enseigne BSW et ne fait pas mention du service de vente en ligne sur lequel vous avez réalisé vos achats. Les emballages sont neutres et ne disposent d’aucun signe distinctif pouvant amener un tiers à identifier l’origine de votre colis ou son contenu, hormis pour les pays de destination où la règlementation nous oblige à joindre un descriptif détaillé du colis à l’attention des autorités douanières.
Acheminement du colis et suivi de votre commande :
Le délai d’envoi de votre commande dépend de l’état de stock des articles commandés et du mode d’expédition choisi. A compter de la réception du règlement, délai moyen constaté de : * Par Poste Canada ou venir chercher directement à notre succursale de Laval : – Traitement prioritaire de votre commande; Délai de livraison garanti sous 72 heures (jours ouvrables) pour toute commande d’articles en stock validée avant 15 heures du lundi au vendredi. – Commande traitée par ordre d’arrivée – 48 à 72 heures pour les livraisons au Québec – 5 à 7 jours pour les livraisons au Canada. – 15 à 30 jours pour les livraisons hors Canada. Ces délais sont exprimés hors week-end et jours fériés. Les expéditions vous sont signifiées par un courriel envoyé à l’adresse enregistrée dans la commande.
Frais d’expédition :
Les frais d’expédition sont gratuits pour les commandes de 75.00$ et plus. Pour les commandes de 75.00$ et moins, des frais de 10.95$ par commande seront rajoutés à la facture. Le montant doit être de 75.00$ avant taxes pour qu’il n’y est aucun frais d’expédition. Nous acceptons les commandes téléphoniques. Contactez-nous et il nous fera plaisir de prendre votre commande. Il est important d’avoir en main, le nom et les numéros de produits, la couleur et la grandeur pour la lingerie afin d’éviter toutes erreurs de commande. Si vous ne vous sentez pas à l’aise de mettre vos coordonnées personnelles et de cartes de crédit sur Internet, vous pouvez si vous le désirez, payer votre commande par téléphone. Nous acceptons les cartes Visa et Mastercard et par la suite, nous expédierons la marchandise.
Produits commandés, stoks et délais :
En raison du décalage entre le moment de la prise de commande et son expédition, il peut arriver qu’un article indiqué « en stock »soit finalement en rupture momentanée. En cas de rupture de stock, le client est averti individuellement par courrier électronique, et est invité à nous indiquer son souhait parmi les solutions suivantes : attendre que l’article soit de nouveau en stock, changer la référence, demander le remboursement.
Facturation :
Une facture est établie pour chaque livraison et délivrée au moment de celle-ci. Toutefois, l’acheteur pourra mentionner une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation (pour un cadeau par exemple). Le colis sera alors envoyé avec un bon de livraison sans mention des prix (sauf pour les pays où la facture chiffrée doit obligatoirement être fournie).
Conditions pour échange et remboursement :
Pour des raisons d’hygiène évidentes, nous n’accepterons sous aucun prétexte les retours de marchandises. Chaque item sera testé et inspecté avant l’expédition. Compte tenu de la nature des produits vendus sur notre site, il est bien évident que nous ne pouvons reprendre aucun produit qui laisserait présager une utilisation du client. Si toutefois, malgré toutes les précautions prises de notre part, vous obtenez une produit défectueux, veuillez s’il vous plaît nous contacter dans les 2 jours suivants la réception de votre commande en indiquant de façon très claire quel est le problème. Nous vous indiquerons comment procéder pour le retour si nécessaire. Tous les retours de défectuosité sont sujets à des frais de 20% de remplacement. Comme c’est le cas avant la livraison, tous les produits retournés seront soumis à une inspection rigoureuse lors d’un retour. Assurez- vous de toujours vérifier les piles de vos objets s’il y a lieu et de bien suivre les indications pour les autres produits. La couleur ou le mauvais choix d’un produit n’est en aucun cas une raison pour un retour. Pour que nous puissions traiter un remboursement, l’article retourné doit être accompagné de la facture d’origine et du numéro de confirmation de votre commande. Tout article retourné doit être dans l’état dans lequel il a été expédié. Tous les produits doivent être dans leur emballage original. Tous les produits qui présenteront le moindre indice d’une utilisation ne seront pas échangés.

Confidentialité :
Boutiquesexeweb.com s’engage auprès de ses clients à garantir la confidentialité des données personnelles fournies. Ces données nous sont pour certaines nécessaires pour traiter vos commandes et d’autres nous sont utiles pour nos services et ainsi satisfaire au mieux vos besoins. Les informations que vous nous communiquez restent strictement confidentielles. Nous nous engageons à ne pas les transmettre, les céder ou les vendre à qui que ce soit. Boutiquesexeweb.com met tout en œuvre pour protéger votre vie privée et garantir la confidentialité des informations que vous nous communiquez.
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